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2015年4月15日,烟台市口腔医院携手金蝶医疗、烟台银行举行“全国移动互联网口腔医院开放体验”暨“移动互联网时代的医院转型之道论坛”, 烟台市口腔医院移动互联网医院—患者移动服务平台正式上线,并接入微信服务号,市民用手机即可获取便捷的口腔医疗与健康服务,引领医疗服务改善新趋势。
全国首家移动互联网口腔医院正式启动向公众开放
烟台市口腔医院是是山东省规模最大、设备最精、技术最领先的口腔专科医院之一,是烟台市唯一一所集预防、医疗、教学、科研于一体的口腔专科医院,也是烟台市唯一一家涉外口腔医院。患者通过微信服务号关注“烟台市口腔医院”,就能调用金蝶医疗患者移动服务平台“智能导诊、挂号、费用支付、查看费用明细、反馈就医满意度”等功能,从而获取医院服务并进行费用支付,省时省力不排队,极大地改善患者就医体验,和谐医患关系。
市民使用患者移动服务平台
医院现场设置体验区,志愿者们为前来咨询的市民进行操作指引。市民徐女士在志愿者的帮助下首次通过患者移动服务平台进行挂号及缴费,连连竖起大拇指称赞,“真的好方便,我挂了一个月都挂不上的号竟然用这个平台就挂上了。而且可以立即查看到费用明细,对账单一目了然。我不用来医院就可以帮家里老人和孩子预约看牙医,这样的服务期盼已久,谢谢你们,真的好体贴民心!”
市民体验患者移动服务平台
移动互联网医院是烟台市口腔医院积极拥抱移动互联网的一次探索,也符合医院一贯倡导的惠民服务宗旨,更是率先落实国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划》的创新举措。移动互联网医院是全新医疗服务模式的变革,将为老百姓带来科技创新的成果,真正做到便民惠民、改善患者就医体验。”
全国首家移动互联网口腔医院—烟台市口腔医院除了拥有患者移动服务平台常规功能外,还针对口腔医疗的服务特点,快速迭代了三大功能:
1.口腔科智能导诊:根据口腔专科的常见症状在线给予就诊建议,减少患者就医的焦虑感;
2.融合线上与线下预约:结合口腔医院的业务特点,实现了线上移动预约与线下医生诊间预约分时段融合;
3.基于自主知识产权中间件的院内私有云部署,多重安全保障
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