在烟台市口腔医院大门的入口处，有这样一群年轻人：主动为来院就诊的老人提供爱心陪诊服务，温柔的抚慰哭闹的小朋友，在候诊区进行口腔健康宣教，耐心的解答患者的问题……平凡的岗位，不起眼的小事，却让来院的市民真切的感受到了便捷与温暖。

　　在卫健委2022年“秋冬季服务健康行”活动的倡导下，为了提升医院服务水平，口腔健康服务部邀请了口腔综合科主任郭威对窗口人员进行口腔专业知识培训。“口腔综合科作为一个综合性门诊，除了可以开展牙体牙髓、牙周、修复、椅旁数字化、牙齿美白、激光美容、鼾症等多学科诊疗项目，实现科室内部转诊，缩短等候时间，还配有多种大型进口激光设备和高端口腔诊疗设备。激光诊疗在口腔治疗中具有微创、无痛、精准等优势，能够为患者带来良好的诊疗体验。”郭威介绍道。

　　另外，郭威还提出，预约口腔综合科团队号可享受部分诊疗项目6折优惠。团队号由经验丰富的医生指导住院医师完成操作。这样不仅保证了医疗质量，缩短了挂号排队的等候时间，还能使患者享受到价格优惠，可谓是一举多得