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烟台市口腔医院预约诊疗服务流程须知

医院动态

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烟台市口腔医院预约诊疗服务流程须知

  • 分类:医院动态
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2020-04-09 09:38
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【概要描述】

烟台市口腔医院预约诊疗服务流程须知

【概要描述】

  • 分类:医院动态
  • 作者:
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  • 发布时间:2020-04-09 09:38
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详情
一、预约诊疗服务方式、范围及时间、地点:
 
预约诊疗服务均为免费服务,医院为患者提供以下形式的预约诊疗服务。
 
(一)微信、支付宝预约:
 
服务时间:全天24小时,包含节假日;
 
预约方式:关注“烟台市口腔医院”公众号
 
早7:30更新号源,可预约次日起两周号源;
 
(二)自助机预约:
 
服务时间:全年无节假日、24小时热线电话
 
预约方式:一楼大厅自助服务机按流程指引操作
 
早7:30更新号源,可预约次日起两周号源;
 
(三)电话预约:
 
服务时间:全年无节假日、24小时热线电话
 
预约方式:热线电话0535-6228080
 
就诊当日通过微信、支付宝、自助机、窗口取预约号
 
(四)诊间预约、出院患者预约:
 
服务时间:全年无节假日,8:00-17:00/17:30
 
预约方式:临床科室、分院分诊台工作人员及责任护士负责预约
 
根据患者需要回诊(复诊)的情况主动为您预约
 
二、预约诊疗服务实行实名制:
 
患者预约时,需准确登记姓名、身份证号或居民就诊卡号,及联系电话,预约信息方可生效。
 
三、预约范围:
 
提供烟台市口腔医院各临床科室及各分院的初诊、复诊的预约挂号,提供专家门诊、普通门诊、出院复诊患者预约服务。
 
四、预约就诊流程:
 
五、预约患者到诊:
 
预约就诊当日,预约患者在就诊时须携带与预约(注册)信息一致的身份证或就诊卡,至少提前预约时间15分钟,到对应科室的接诊台到诊确认。未能按时就诊的患者,医生只做检查,治疗时间需重新预约。诊间或电话预约患者需取预约号(可通过微信、支付宝、自助机、窗口),到诊确认后患者即可在相应诊区等候呼叫,呼叫预约挂号患者的顺序,以预约时间先后为准。
 
 六、预约取号:
 
预约后如确定不能来院就诊的,需在预约就诊前一日24:00前,通过微信、支付宝、电话(工作日开诊时间)等方式取消预约,微信、支付宝挂号就诊当日不予退号。
 
 七、其他说明:
 
由于本院医生除参加门诊医疗工作外,还要担负病房值班、手术、教学、会诊等任务,出诊时间如有变动,以当日出诊为准。
 
如遇预约医生因公临时变更坐诊时间或要预约的医生挂号额已满,医院将通过您预留的联系电话与您联络,向您推荐可诊治相同疾病的其他医生供您选择,并重新安排您的就诊时间。由此给您带来的不便敬请您谅解。
 
咨询电话:0535-6228080
 
 
 
 
 
                                                              口腔健康服务部(门诊部)
2019年12月1日

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